Zgodnie z art. 10 Ustawy o dostępie do informacji publicznej z dnia 6 września 2001:
- Informacja publiczna, która nie została udostępniona w Biuletynie Informacji Publicznej, jest udostępniana na wniosek.
- Informacja publiczna, która może być niezwłocznie udostępniona, jest udostępniana w formie ustnej lub pisemnej bez pisemnego wniosku.
Pozostałe informacje publiczne, niezamieszczone na stronie BIP, są udzielane na ustny lub pisemny wniosek złożony:
- w siedzibie COTG PTTK: ul. Jagiellońska 6, Kraków
- pod adresem e-mail: poczta [at] cotg.pttk.pl
- pod numerem telefonu: 12 422 28 40
faksem na numer: 12 429 15 06